FAQs

Frequently Asked Questions


กรณีส่งคืนสินค้า คุณจะต้องส่งสินค้ามาให้กับเรา และรับผิดชอบค่าจัดส่งด้วยตนเอง

หากคุณส่งคืนสินค้าแล้ว เมื่อทางเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว ทีมฝ่ายขายจะดำเนินการติดต่อแจ้งกับคุณ

 

การชำระเงินค่าสินค้าของเรา คุณสามารถชำระเงินได้โดยการโอนเงินผ่านบัญชี , ชำระผ่านบัตรเครดิต, ชำระผ่านเคาเตอร์ธนาคาร ,ชำระผ่านตู้เอทีเอ็ม และชำระผ่าน Paypal
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราจัดส่งโดยใช้บริการจัดส่งในพื้นที่ ดังนั้นในกรณีที่เกิดความล่าช้าจะเร็วกว่าที่จะติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งโดยตรง เพื่อหาผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้คุณสามารถตรวจสอบลิงค์ติดตามที่เราส่งให้คุณ หากมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือที่ order@acmebell.com
เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้ากับทางเราแล้ว จะได้รับ E-Mail ยืนยันการสั่งซื้อส่งไปยัง E-mail ของคุณ ซึ่งใน E-mail นั้นจะระบุเลขในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ และสามารถติดตามการสั่งซื้อได้อัตโนมัติ
กรณีส่งคืนสินค้า คุณจะต้องส่งสินค้ามาให้กับเรา และรับผิดชอบค่าจัดส่งด้วยตนเอง รายละเอียดการคืนสินค้า สามารถเข้าดูได้ที่ Return & Exchanges
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า หากคุณอยู่กรุงเทพมหานคร หรือแถบปริมณฑล ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าภายใน  1-2 วัน นับจากวันที่จัดส่ง หากแต่คุณอยู่ต่างจังหวัด ระยะเวลาจัดส่งภายใน 4-5 วันทำการ
กรณีที่คุณต้องการคืนสินค้า แต่หากว่าคุณซื้อสินค้าผ่านทางหน้าร้านของเราโดยตรง คุณต้องนำสินค้าเข้าไปเปลี่ยนที่หน้าร้านของเราเท่านั้น และดำเนินการติดต่อหน้าร้านของเราได้ที่ เบอร์ 098-884-8949
คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการในทันที จึงทำให้คำสั่งซื้อของคุณจะไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อมีการดำเนินการตามคำสั่งซื้อนั้นๆ เนื่องจากคำสั่งซื้อนั้นได้ดำเนินการแล้ว
ขออภัยที่เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณได้เมื่อดำเนินการแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งตามคำสั่งที่ดำเนินการ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับผู้จัดส่งที่รับผิดชอบการส่งพัสดุของคุณแจ้งรายละเอียดการติดตามของคุณให้พวกเขาและขอเปลี่ยนที่อยู่ หากต้องการค้นหาผู้ให้บริการที่ใช้งานโปรดตรวจสอบลิงก์ติดตามที่เราส่งให้คุณ