FAQs

Frequently Asked Questions


กรณีเปลี่ยนสินค้า หลังจากได้รับสินค้าไปแล้วภายใน 15 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) โดยสินค้านั้นๆ ต้องมีมูลค่ามากกว่าหรือเท่ากับสินค้าที่นำมาเปลี่ยน สามารถอ่านรายละเอียดการคืนสินค้าได้ที่ Return & Exchanges
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่
    • Website : Acmebell ผ่านทาง E-mail : order@acmebell หรือ info@acmebell.com
    • Facebook : @acmebellshop
    • Line@ : @acmebellshop
    • เบอร์โทรศัพท์ 098-884-8949, 098-828-4148
หากคุณยังไม่ได้รับข้อมูลการติดตามของคุณภายใน 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อเราที่ order@acmebell.com พร้อมหมายเลขการสั่งซื้อของคุณ (ซึ่งคุณสามารถหาได้ในการยืนยันคำสั่งซื้อที่คุณได้รับ) เราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้า Acmebell ของเราได้ทั้งหมด 6 ช่องทาง คือ 1.สั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ 2.Lazada 3.Shopee 4. @Line :@acmebellshop 5. Facebook Fanpage : @acmebellshop 6.Acmebell Shop หน้าร้านที่ The Paseo Park กาญจณาภิเษก

เราใช้ผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน อาทิเช่น ThaiPost, Kerry Express, Flash Express รวมไปถึงรถขนส่งของทางบริษัทเองทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ส่งสินค้า และสถานที่ส่งสินค้า
หากรหัสของคุณใช้งานไม่ได้ มักเกิดจาก 2 สาเหตุ คือ มีโปรโมชั่นอื่นที่ใช้งานได้ และรหัสส่วนลดหมดอายุ
อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงกว่าลิ้งค์ติดตามสินค้าจะเริ่มทำงาน ในกรณีที่ไม่สามารถใช้งานได้หลังจาก 24 ชั่วโมงโปรดติดต่อเราที่ order@acmebell.com

เมื่อคุณได้รับรหัสคูปองส่วนลดสินค้า คุณสามารถกรอกรหัสคูปองส่วนลด ได้ในขั้นตอนของการชำระเงิน

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้า ภายใน 14 วัน

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า หากคุณอยู่กรุงเทพมหานคร หรือแถบปริมณฑล ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าภายใน  1-2 วัน นับจากวันที่จัดส่ง หากแต่คุณอยู่ต่างจังหวัด ระยะเวลาจัดส่งภายใน 4-5 วันทำการ